דרוש/ה מנהל/ת מוקד טלפוני לעמותה

דרוש/ה מנהל/ת מוקד לעמותה שמטפלת בשורדי שואה- ועושה הרבה טוב בעולם.

אם את/ה מנהל/ת מוקד מנוסה, עם לב ענק, יכולות ניהול והובלה מוכחות, ורוצה להיות חלק מעשייה משמעותית למען שורדי השואה – מקומך איתנו!

מה בתפקיד?
?? ניהול ישיר ומרחוק של צוות נציגי המוקד ושל מנהל המשמרת המקצועי
?? אחריות על קליטה, הכשרה וליווי מקצועי של צוות המוקד
?? בניית, ייעול ושיפור תהליכי עבודה לשיפור השירות למטופלים
?? ניהול והובלת פרויקטים משתנים בעמותה

מה חשוב לנו?
? חיבור לערכי העמותה ולמטרתה
? יחסי אנוש מעולים ואינטליגנציה רגשית גבוהה
? ניסיון בניהול מוקד רפואי/מוקד שירות – חובה
? ניסיון בעבודה מרובת ממשקים וניסיון מוכח בהפעלת מערכת crm - חובה
? ניסיון בניהול צוות מוקד והובלה לעמידה ביעדים – חובה
? ניסיון בניהול מוקד הפועל מרחוק – יתרון
? יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות אופרטיביות
? יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות

פרטים נוספים:
?? עבודה ממשרדי העמותה בתל אביב, יכולת למשרה היברידית
?? שכר טוב ואפשרויות קידום

חושב/ת שזה התפקיד בשבילך?
שלח/י קורות חיים וציפיות שכר לכתובת: [email protected]
דרישות התפקיד