עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
Cal
- בני ברק
-
Cal
- בני ברק
-
מלאה
-
• אחריות, הנעת וניהול הנציגים במשמרת תוך חתירה לעמידה ביעדי הגביה
• אחריות על כלל פעילויות המוקד - חלוקת עבודה לנציגים, שליטה בתעבורת מסרונים ושיחות מקוונות, אחריות על תור המטלות לנציגים וכד’
• מתן פתרונות לסוגיות תפעוליות וטכנולוגיות
• תכנון אסטרטגי של תמהיל העבודה לעמידה ביעדים החודשיים
• ממשק עבודה צמוד עם מנהלי הצוותים
• אכיפת נהלי המשמעת במוקד
• ניהול דוחות ובקרות ביצועים לעמידה בזמני חזרה ללקוחות
• העבודה במשמרת מלאה בבני ברק, 8:00-16:00
דרישות התפקיד
• שליטה במערכות Office לרבות Excel
• ניסיון קודם בהנעת עובדים- יתרון
• יכולת עמידה בתנאי לחץ, עצמאות ויכולת קבלת החלטות
• תקשורת בין אישית ותודעת שירות גבוהה
• אנרגטיות, אסרטיביות, קידום תהליכים
• יכולת אנליטית
• חשיבה מערכתית, יוזמה וראש גדול
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל מוקד שרות לאורח | מלון דן |אילת
-
אילת
רשת מלונות דן
-
-
נציג /ה בכיר /ה למוקד ביטוחי נסיעות לחו"ל
-
אזור
הפניקס
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות מוביל!
-
חיפה
גב אקספרט
-
-
ראש /ת צוות למוקד שירות לחברת מצליחה בתחום הרכב בת"א
-
תל אביב - יפו
סיאל גיוס והשמה
-
-
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד
-
גני תקווה
- חסוי -
-
-
דרוש /ה ראש /ת צוות למוקד כיפי בתחום המלונאות בירושלים!
-
מודיעין-מכבים-רעות
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
