עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

HOT mobile

באר שבע, יקום

HOT mobile

באר שבע, יקום
מלאה

ניהול מוקד השירות והדיגיטל באתר באר שבע המונה כ-100עובדים ומנהלים
אחריות כוללת על פיתוח והעצמת ערוצי הגישה הדיגיטליים בחברה
אחריות ובקרה על עמידה ביעדי המוקדים - זמינות, מקצועיות, איכות ומכירות
בנייה, שיפור ותחזוקת כלל תהליכי העבודה הקיימים במוקדים תוך חתירה מתמדת למצוינות שירותית וחווית לקוח
עבודה מול ממשקים שונים ומגוונים בארגון ואל מול דרגים בכירים
ניהול ספקים תקציב יעדים ו P&L של אתר באר שבע
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול מוקדי שירות גדולים ומורכבים - חובה
היכרות מעמיקה עם ערוצי השירות והתמיכה הדיגיטליים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים - חובה
תואר ראשון רלוונטי – חובה
ניסיון מתחום התקשורת – יתרון משמעותי
תואר שני - יתרון משמעותי