מנהל/ת תיק לקוח חברות

ניהול תיקי לקוחות B2B (ארגונים וחברות) והצעת פתרונות מקיפים ומותאמים אישית ללקוח.
אחריות מלאה ניהול מחזור חיי הלקוח ושימור, תוך שמירה על חווית שירות מצוינת.
טיפול שוטף בפניות מגוונות ומתן מענה מקצועי בהתאם לצרכי הלקוח.
העמקת הקשר עם הלקוחות והגדלת היקפי הפעילות.
עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים לצורך תמיכה בלקוחות.
דרישות התפקיד
תואר ראשון- יתרון.
ניסיון בניהול תיק לקוח - יתרון משמעותי.
למידה עצמאית וחשיבה יצירתית לפתרון בעיות באופן מהיר.
תעדוף משימות ויכולת עבודה בסביבה דינמית עם ממשקים רבים.
מיומנויות תקשורת מעולות והתנסחות בכתב ובע"פ ברמה גבוהה.
ניהול משא ומתן ומיומנויות מכירה.
אוריינטציה טכנית ונסיון בעבודה בסביבת מערכות מחשוב.
יחסי אנוש מצויינים וחשיבה יצירתית מחוץ לקופסא.
שליטה גבוהה ב- Excel .
אנגלית ברמה גבוהה.
נכונות לעבודה במשרה מלאה ימים א-ה בין השעות 08:00-17:00 / 09:00-18:00