עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
איך יראה היומיום שלך?
ניהול צוות של הרפרנטים המעניקים מידע ללקוחות
ניהול זמני המתנה ONLINE
מדידה ובקרה על הפעילות השוטפת – תפוקות ויעדי נציגים
טיפול וסגירת מעגל טיפול בפניות מורכבות אל מול צוותי התביעות
ביצוע הדרכות מקצועיות ותדריכי בוקר
משוב חודשי לרפרנטים לשיפור הידע המקצועי ואיכות השירות
מעבר על תכני הלימוד וחומרי ההדרכה לעדכון ושיפור הנגישות של המידע לרפרנט
הפקת נתונים וניתוח סוגי הפניות ואיתור זמני עומס
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בניהול צוותים במוקדי שירות – חובה
ידע עסקי בעולם ביטוחי החיים תאונות אישיות וסיעוד– יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות רלוונטיות למוקדי שירות – יתרון
משרה מלאה - ימים א'- ה', נכונות לשעות נוספות במידת הצורך
רמת גן, מתחם הבורסה, צמוד לרכבת סבידור מרכז ולרכבת הקלה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה מובילה בראשון לציון דרוש /ה אחראי /ת צוות!!
-
בת ים
ל.י.א.ל כח אדם
-
-
מנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
חבר בורסה מוביל מגייסמנהל /ת צוות קשרי לקוחות
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל/ת צוות למרכז פלאפון אילת- מול הים
-
אילת
פלאפון
-
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות דיגיטלי בהרצליה
-
הרצליה
לין ביכלר ראשי
-
-
לחברה לוגיסטית בפתח תקווה דרוש.ה אחמ"ש.ית מוקד שירות
-
אור יהודה
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-