מהנדס/ת תמיכה טכנית

GEWISS היא חברה בינלאומית מובילה בתחום הייצור של פתרונות חשמל עבור מערכות בית ובניין חכמים, מערכות הגנה וחלוקה של אנרגיה, תאורה חכמה ותחבורה חשמלית.
לחברת גוויס ישראל דרוש/ה :מהנדס/ת תמיכה טכנית
תחומי אחריות עיקריים:
• מתן תמיכה טכנית מקצועית בהתקנת מוצרים ופתרון בעיות
• מחקר, אבחון ויישום פתרונות לבעיות טכניות מורכבות
• העברת הדרכות טכניות למפיצים ולקוחות
• ניהול ופיקוח על פרויקטים בשטח, תוך הבטחת שביעות רצון הלקוח ומצוינות טכנית
• התעדכנות בהתפתחויות מוצרים וחידושים טכנולוגיים, ועדכון הלקוחות בהתאם
• מתן מידע טכני מהיר ומדויק לבעלי העניין
• הכנת דוחות טכניים ותיעוד מפורט
• שיתוף פעולה עם צוותים בינלאומיים לתמיכה במוצרים ושיתוף ידע
דרישות התפקיד
· תואר ראשון בהנדסת חשמל ואלקטרוניקה (חובה)
· ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או בתחום קרוב
· ידע וניסיון במערכות "בית חכם" ו/או KNX
· ניסיון במערכות חשמל במתח נמוך (יתרון)
· שליטה מלאה בעברית ואנגלית (בכתב ובעל פה)
· יכולות אנליטיות גבוהות ופתרון בעיות
· כישורי תקשורת ופרזנטציה מצוינים
· ניסיון בעבודה מול מכון התקנים – יתרון משמעותי
· ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – עדיפות ל Microsoft Dynamics 365 – יתרון משמעותי
· רישיון נהיגה בתוקף (חובה)

· יכולת עבודה עצמאית ובצוות
· נכונות לנסיעות בארץ לפי הצורך