עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
כיוון השמה
- בני ברק
כיוון השמה
- בני ברק
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
לבית השקעות בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת משמרת בצוות טרייד.
במסגרת התפקיד:
* אחריות כוללת ליצירת אחידות בנהלים ופעילות המענה הטלפוני והדיגיטלי.
* הנעת הנציגים לעמידה והגעה ליעדים תוך כדי הקפדה על איכות השירות.
* מעקב שוטף אחר ביצועים - זמני המתנה, הפחתת שיחות ננטשות וויסות עומסים.
* ניהול המהלך התקין של המשמרת (איחורים, הפסקות, סטטוסים וכיו"ב)
* סיוע ועזרה מקצועית בעת הצורך לנציגים.
* ביצוע שיחות מנהל.
דרישות התפקיד:
* ניסיון בתפקיד ניהול משמרת במוקדי שירות - חובה
* ניסיון ממוקד שירות טלפוני - יתרון
* שליטה מלאה במערכות CRMו- COMMBOX - חובה
* שליטה מלאה בתוכנות ה-Office - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
כפר סבא
