מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות לחברה בתחום האירוח באזור המרכז

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

HiRit connecting & people

תל אביב - יפו

HiRit connecting & people

תל אביב - יפו
12,000-16,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אנו מחפשים מנהל.ת מחלקת שירות לחברה בתחום האירוח. (מטה החברה בתל אביב).
התפקיד כולל בין היתר את ניהול נציגי ונציגות מחלקת השירות והמכירה באופן מקצועי, רהוט ומיומן תוך כדי דאגה שעבודתם מתבצעת על הצד השירותי הטוב ביותר ועל פי הסטנדרט שהוצב על ידי מנהלי החברה.
אחריות מלאה על חווית האירוח החל מתהליך ביצוע ההזמנה, עד עזיבת האורח את הנכס.
הובלה והדרכת הצוות.
הובלת מדיניות החברה והטמעתה.
שליטה מלאה בנכסי החברה.
מענה בשיחות אסקלציה לאורחים.
דרישות התפקיד:
ניסיון בניהול מוקדי שירות בחברה קמעונית - יתרון משמעותי.
ניסיון בתפקיד Customer Success בחברות הייטק קטנות - יתרון משמעותי.
תודעת שירות מפותחת כתפיסת עולם.
אוריינטציה טכנולוגית מעולה.
אוטודידקטיות ברמה גבוהה.
יכולות ניהול (זמן, משימות וכוח אדם).
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
נכונות לתורניות סופי שבוע מידי פעם

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות לחברה בתחום האירוח באזור המרכז

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות בחברת האירוח באזור המרכז?

מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות בחברת האירוח באזור המרכז אחראי.ת על ניהול מקצועי של נציגי השירות והמכירה, הבטחת חווית אירוח מיטבית מרגע ההזמנה ועד עזיבת האורח, הובלת והדרכת הצוות, הטמעת מדיניות החברה, שליטה בנכסיה ומתן מענה לשיחות אסקלציה.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות ב-HiRit connecting & people?

האם נדרשת נכונות לעבודה בסופי שבוע עבור מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות בחברת האירוח?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

מנהל.ת מחלקת שירות והזמנות לחברה בתחום האירוח באזור המרכז