עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

sqlink

הרצליה, תל אביב - יפו, בני ברק, רמת גן, פתח תקווה

sqlink

הרצליה, תל אביב - יפו, בני ברק, רמת גן, פתח תקווה
מלאה
14,000-18,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברה בתחום הפינטק מגייסת Customer Success
התפקיד כולל ניהול קשר שוטף עם לקוחות ושותפים אסטרטגיים, ליווי הלקוחות לאורך תהליך ההצטרפות וההטמעה, הגדלת אימוץ ושימוש במוצרי החברה, ניהול פגישות עסקיות והדרכות, זיהוי סיכוני נטישה וניהול תהליכי שימור, עבודה מול צוותי Product, R&D, Sales ו-Support, ייצוג צורכי הלקוחות בארגון ואחריות על שביעות רצון הלקוחות ועמידה ב-SLA ועוד.

דרישות:

- 3 שנות ניסיון בתפקיד Customer Success, Account Management או Strategic
Partnership - חובה
- ניסיון בעבודה בחברות SaaS B2B - יתרון
- יכולת ניהול תהליכים מורכבים מרובי ממשקים, תעדוף משימות ועבודה עצמאית
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM או Ticketing כגון Zendesk, ניסיון בהובלת תהליכי
Upsell ו-Cross-sell ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
- עברית רהוטה ואנגלית ברמה גבוהה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.