Help Desk Operations

אנחנו בבינת מחפשים ג'וניור/ית טכני/ת עם רצון אמיתי ללמוד, לגדול ולהיות חלק ממערך התפעול של אחד מהפרויקטים המשמעותיים בישראל - הקו האדום של הרכבת הקלה. איך ייראה היום שלך?- טיפול ותפעול ראשוני בקריאות שירות טכניות, כולל אבחון תקלות בסיסיות ומתן מענה מקדים.- מעקב מלא אחר כלל הקריאות (כ־60 במקביל) — כולל עדכון מערכות, תיעדוף, ותיאום מול גורמים שונים.- עבודה שוטפת מול קבלנים חיצוניים, צוותי שטח, מנהלת הפרויקט ותחומי פעילות מגוונים בבינת.- הוצאת אישורי עבודה ותיאומים שונים לכלל הפעילויות הנדרשות באתר.- ממשקי עבודה מרובים בסביבה טכנולוגית, דינמית ובעלת אחריות גבוהה.דרישות:דרישות- אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת למידה מהירה.- כישורי סדר, תעדוף וניהול זמן מעולים, כולל יכולת עבודה במקביל על מגוון משימות.- יחסי אנוש טובים, שירותיות ויכולת עבודה מול מספר רב של גורמים.- אחריות, יסודיות ויכולת עבודה בלחץ.- ניסיון של 1-2 שנות ניסיון בתמיכה טכנית HD - יתרון משמעותילמי זה מתאים?למי שרוצה להיכנס לעולמות תשתיות ו-IT דרך תפקיד עם חשיפה אמיתית לשטח, אחריות גבוהה וסביבה טכנולוגית של מערכת קריטית לאומית. משרה מלאה ממנהלת הקו האדום בפתח תקווהניסיון: 1-2 שנים