מנהל /ת משמרת למוקד השירות של WOBI

רוצה להיות האדם שמחזיק/ה את המוקד בזמן אמת?
ב-WOBI סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, מנהל /ת המשמרת הוא/היא הרבה יותר מאחמ"ש. זה תפקיד למי שאוהב/ת להוביל אנשים, לקבל החלטות בזמן אמת, לעבוד בקצב גבוה ולהשפיע על התוצאות בכל יום מחדש.

מה עושים בתפקיד?
ניהול הפעילות השוטפת של מוקד השירות
הובלת הנציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
ניהול עומסים, משימות וסדרי עדיפויות
עבודה מול מנהלים וממשקים מרכזיים בארגון
ניתוח נתונים וקבלת החלטות בזמן אמת

מה אנחנו מציעים?
שכר 11,500 + סל בונוסים של 1,500
תפקיד עם אחריות והשפעה אמיתית
אפשרויות קידום והתפתחות
פנסיה מהיום הראשון, רווחה, מתנות, גיבושים ואירועי חברה
סביבת עבודה דינמית ומלאת אנרגיה
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)

דרישות:

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול משמרת במוקד שירות - חובה
שליטה גבוהה ב- Excel ובניהול דוחות
יכולת הנעת עובדים והובלת אנשים לתוצאות
סדר, ארגון ויכולת לנהל מספר משימות במקביל
קבלת החלטות בזמן אמת ויכולת עבודה תחת לחץ
אחריות אישית גבוהה וראש גדול
מוטיבציה גבוהה ורצון להתפתח ולהצליח
יתרון משמעותי:
ניסיון בעולם הביטוח או בסוכנות ביטוח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.