מנהל /ת מוקד תמיכה טכנית נשר לחברת yes

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

yes

עכו, נשר, יקנעם עילית, חיפה, קרית אתא

yes

עכו, נשר, יקנעם עילית, חיפה, קרית אתא
מלאה
14,000-18,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

ניהול מוקד המתמחה במענה ומתן שירות טלפוני ודיגיטלי ללקוחות החברה וגורמי פנים הובלת המוקד לשיפור ביצועים מתמיד, לעמידה ביעדים ובמדדי המוקד, כולל מתן שירות מצוין ללקוחות ניהול, ליווי, חניכה ופיתוח מקצועי של הדרג הניהולי במוקד, לרבות מנהלי פעילות ומנהלי צוותיםאחריות על הובלה ושיפור תהליכי עבודה ותהליכי שירות במוקדאחריות על גיוס, שימור והגברת מחוברות העובדים לארגון ניהול קשר שוטף עם ממשקי עבודה פנימיים וחיצוניים שותפות בגיבוש מדיניות האגף ואחריות על יישומה מנהל /ת המוקד הינו/ה חבר/ה בהנהלת האגף ובכפיפות למנהלת האגףמקום העבודה - נשרעבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספותהתפקיד כולל רכבדרישות:ניסיון ניהולי והכרות מעמיקה עם עולמות התקשורת- חובההיכרות עם עולמות השירות - חובההשכלה אקדמאית - יתרון משמעותיניסיון בתהליכים חוצי ארגון ועבודה עם ממשקים *המשרה פונה לנשים וגברים כאחדחברת yes דוגלת ביצירת סביבת עבודה מגוונת ומכילה, ותבחן התאמות נדרשות בהתאם לנסיבות* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.