עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אחראי/ת תיקי לקוח והסכמי שירות

סינאל מלל פייוויי

פתח תקווה

אחראי/ת תיקי לקוח והסכמי שירות

סינאל מלל פייוויי

פתח תקווה
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

• ניהול שוטף של תיקי לקוחות עסקיים ומתן שירות מקצועי לאורך כל מחזור חיי הלקוח
• ניהול מו"מ וחידוש הסכמי שירות
• הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח והתאמת פתרונות לשירותי תוכנה וחומרה
• זיהוי הזדמנויות עסקיות והובלת תהליכי Upsell
• עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים: מכירות, שירות, תמיכה ופיתוח
• מעקב אחר שביעות רצון לקוחות ושימור לקוחות לאורך זמן

דרישות:

• ניסיון בניהול תיקי לקוחות עם פן מכירתי – חובה
• ניסיון בעבודה עם הסכמי שירות / רישוי תוכנה – חובה
• שליטה מלאה ב- Excel ו-Word – חובה
• יכולת מכירה, ניהול מו"מ והובלת תהליכים עסקיים
• תודעת שירות גבוהה ויכולת בניית מערכות יחסים ארוכות טווח
• תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת ורבלית מעולה בכתב ובע"פ
• יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל
• היכרות עם תחום מערכות נוכחות / בקרות כניסה – יתרון משמעותי
ניסיון: 5-6 שנים