איש/אשת סיוע ותמיכה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

א.מ.ן מחשבים בע"מ

ירושלים

א.מ.ן מחשבים בע"מ

ירושלים
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים איש/אשת סיוע ותמיכה להשתלבות במוקד תמיכה טכנולוגי בארגון גדול!
התפקיד כולל עבודה בסביבה דינמית עם ריבוי משתמשים ומתן מענה לתקלות טכניות במערכות מחשוב

תחומי אחריות:
• מתן תמיכה טלפונית וטיפול בקריאות שירות
• אבחון ופתרון תקלות תוכנה, חומרה ורשת
• תמיכה במערכות Windows ו-Office
• עבודה עם מערכות Help Desk וניהול קריאות
• טיפול בתקלות מורכבות וניתוב לגורמים מקצועיים

דרישות:

• ניסיון של לפחות 3 שנים במוקד תמיכה טלפוני / Help Desk
• ניסיון בתמיכה במערכות מחשוב למשתמשים
• שליטה ב-Windows וב-Office
• ידע ב-Active Directory
• היכרות עם תקשורת ואינטרנט
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
ניסיון: 3-4 שנים