jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חדש
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

מנהל/ת מחלקה למטה אגף השירות בפלאפון

פלאפון

הגשת מועמדות

פלאפון פלאפון

  • פתח תקווה
  • Jobkarov

מנהל/ת מחלקה למטה אגף השירות בפלאפון

פלאפון

הגשת מועמדות

פלאפון פלאפון

  • פתח תקווה
  • coins_icon 18,000-25,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק
  • Jobkarov
JobKarov

תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על תהליכי עבודה באגף, קידום מהלכים והטמעתם
ניהול והובלה להשגת יעדי האגף
בניית תהליכים ומסעות לקוח התומכים ביצירת חווית שירות מצוינת ואיכותית ללקוחות
ניהול הידע המקצועי באגף
בנייה והובלה של תוכניות ואסטרטגיית עבודה מותאמת לפעילות האגף
אחריות על הובלת פרויקטים משלב הרעיון ועד שלב הביצוע וההטמעה
אפיון והנעת תהליכים מול ממשקים רחבים בארגון
תמיכה וליווי של מנהלים באגף בתהליכי שירות, מכירה ותפעול
הגדרת והטמעת נהלים, מידע ותהליכים באגף
ניהול והובלת פורומים
פיתוח אוכלוסיות באגף

דרישות:

הכישורים הדרושים:
ניסיון בתפקיד ניהולי לפחות 5 שנים, עדיפות לניהול מחלקה
יכולת מוכחת בניהול והובלת פרויקטים משמעותיים - חובה 
ניסיון בתפקיד מטה- חובה
תואר ראשון - חובה, תואר שני- יתרון
יכולות אנליטיות וניתוח והיסק גבוהות
יכולת הנעת תהליכים ועובדים בסביבה מרובת יעדים ושינויים
יכולת ניהול ממשקים
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
ראייה מערכתית ועסקית
יחסי אנוש מעולים
נכונות למשרה מלאה ועבודה מאומצת
ניסיון: 5-6 שנים


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מחלקה למטה אגף השירות בפלאפון

מנהל/ת המחלקה בפלאפון יהיה/תהיה אחראי/ת באופן כולל על תהליכי עבודה באגף השירות, קידום והטמעת מהלכים, ניהול והובלה להשגת יעדי האגף, בניית תהליכים ומסעות לקוח לחווית שירות מצוינת, וניהול הידע המקצועי באגף. התפקיד כולל גם הובלת פרויקטים משלב הרעיון ועד הביצוע, אפיון תהליכים מול ממשקים רחבים, ותמיכה במנהלים באגף.

לתפקיד זה בפלאפון נדרש ניסיון ניהולי של לפחות 5 שנים, עם עדיפות לניהול מחלקה, וכן ניסיון מוכח בניהול והובלת פרויקטים משמעותיים. כמו כן, נדרש ניסיון בתפקיד מטה, תואר ראשון, יכולות אנליטיות גבוהות, יכולת הנעת תהליכים ועובדים, ניהול ממשקים, קבלת החלטות עצמאית, ראייה מערכתית ועסקית, ויחסי אנוש מעולים.

תפקיד מנהל/ת המחלקה למטה אגף השירות בפלאפון תורם לשיפור חווית הלקוח באמצעות בניית תהליכים ומסעות לקוח ייעודיים, שמטרתם ליצור חווית שירות מצוינת ואיכותית. בנוסף, התפקיד כולל הגדרה והטמעת נהלים ומידע, וכן תמיכה וליווי של מנהלים באגף בתהליכי שירות, מכירה ותפעול, כל אלה נועדו לשפר את השירות הניתן ללקוחות החברה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מחלקת חוויית לקוח ושירות + רכב צמוד!

    • map_icon רחובות
    כלמוביל

    כלמוביל

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות בתחום המימון בפארק ראם

    • map_icon בני עי"ש
    טיימינג השמה

    טיימינג השמה

  • רשימת משאלות

    מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות לבית הלוחם אשדוד

    • map_icon אשדוד
    ארגון נכי צה"ל

    ארגון נכי צה"ל

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם