עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פרי חברה לרכב
- תל אביב - יפו
-
פרי חברה לרכב
- תל אביב - יפו
-
12,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
התפקיד כולל:
- ניהול צוות של כ-25 נציגים, 3 אחמ"שים במוקד שעובד במתכונת 24/7
- הובלת שגרות עבודה
- ניהול לוח משמרות
- ביצוע משובים
- חניכה שוטפת והנעת הצוות להצלחה
- הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדים
- הכשרה והדרכת עובדים חדשים
- העברת ידע מקצועי והטמעת תכנים חדשים
- בקרה שוטפת על איכות השירות, כולל האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים
שכר ותנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקדי שירות- חובה
יכולת הפקת וניתוח דוחות ניהוליים- חובה
ניסיון: 3-4 שנים
יכולת ניהולית ורתימת עובדים, כריזמה ומנהיגות
ומוטיבציה לתחום ניהול המוקדים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת PERY מבית צ'מפיון מוטורס דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ותפעול 3947
מנהל.ת מוקד שירות ותפעול בחברת פרי חברה לרכב אחראי.ת על ניהול צוות של כ-25 נציגים ושלושה אחמ"שים במוקד הפועל 24/7. התפקיד כולל הובלת שגרות עבודה, ניהול לוח משמרות, ביצוע משובים, חניכה והנעת הצוות, הפקת דוחות ובקרה על מדדים, הכשרה והדרכת עובדים חדשים, והטמעת תכנים מקצועיים. כמו כן, התפקיד דורש בקרה שוטפת על איכות השירות באמצעות האזנות וניתוח שיחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מערך מוקדי הבנק
-
ירושלים
אלעד מערכות
-
-
למוקד חדש בתחום התקשורת דרוש /ה מנהל /ת מוקד
-
חיפה
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל/ת מערך מוקדי שירות ומכירות
-
ירושלים
פרוסיד
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות ומכירות בירושלים
-
ירושלים
חברה בתחום חינוך / לימודים / טיפול
-
-
Call Center Manager | American Hours
-
בית שמש
Ephoca
-
-
Call Center Manager | American Hours
-
בית שמש
Ephoca
-
