עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
פרי חברה לרכב
- תל אביב - יפו
-
פרי חברה לרכב
- תל אביב - יפו
-
מלאה
-
12,000-17,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
התפקיד כולל:
- ניהול צוות של כ-25 נציגים, 3 אחמ"שים במוקד שעובד במתכונת 24/7
- הובלת שגרות עבודה
- ניהול לוח משמרות
- ביצוע משובים
- חניכה שוטפת והנעת הצוות להצלחה
- הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדים
- הכשרה והדרכת עובדים חדשים
- העברת ידע מקצועי והטמעת תכנים חדשים
- בקרה שוטפת על איכות השירות, כולל האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים
שכר ותנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקדי שירות- חובה
יכולת הפקת וניתוח דוחות ניהוליים- חובה
ניסיון: 3-4 שנים
יכולת ניהולית ורתימת עובדים, כריזמה ומנהיגות
ומוטיבציה לתחום ניהול המוקדים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לחברת PERY מבית צ'מפיון מוטורס דרוש.ה מנהל.ת מוקד שירות ותפעול 3947
מנהל.ת מוקד שירות ותפעול בחברת פרי חברה לרכב אחראי.ת על ניהול צוות של כ-25 נציגים ושלושה אחמ"שים במוקד הפועל 24/7. התפקיד כולל הובלת שגרות עבודה, ניהול לוח משמרות, ביצוע משובים, חניכה והנעת הצוות, הפקת דוחות ובקרה על מדדים, הכשרה והדרכת עובדים חדשים, והטמעת תכנים מקצועיים. כמו כן, התפקיד דורש בקרה שוטפת על איכות השירות באמצעות האזנות וניתוח שיחות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
ניהול מוקד טלמיטינג במרכז דנטלי בראשל"צ | בסיס 12K + עמלות מתגמלות
-
בת ים
דיוק חברת השמה
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
גודי פתרונות הסעדה בע"מ
-
-
מנהל/ת מוקד קשרי לקוחות בירושלים - תנאים שווים!
-
ביתר עילית
JOB SPACE
-
-
מנהל/ת מוקד מכירות באופקים
-
אופקים
חסוי
-
-
מנהל /ת מוקד מבצעי - תפקיד ניהולי כולל רכב
-
תל אביב - יפו
-
