ראש.ת צוות טכנאים

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ראש.ת צוות טכנאים לארגון גדול ומוכר בראשון לציון. 

תיאור המשרה:
 ניהול שוטף של צוות טכנאים: חלוקת משימות, תיעדוף עומסים, פיקוח מקצועי ועמידה ב-SLA.
אחריות על תחזוקה ותפעול של עמדות קצה ייעודיות לסוחרים ולחדרי מסחר.
טיפול בתקלות מורכבות Hands-On:  חומרה, תקשורת,  מערכות הפעלה, תוכנות מסחר וציוד פריפריאלי.
עבודה שוטפת מול מחלקות תשתיות, אבטחת מידע, סיסטם ותמיכה.
ליווי פרויקטי IT ותשתיות: פריסות ציוד, שדרוגים, הטמעות והקמת עמדות מסחר.
כתיבת נהלים, סטנדרטיזציה ושיפור תהליכי עבודה.
ניטור זמינות ציוד קצה קריטי בזמן אמת (  Real-Time ).
מתן תמיכה למשתמשים בכירים וסוחרים תחת לחץ זמן.
הכשרת טכנאים חדשים ופיתוח מקצועי של הצוות.

דרישות:

ניסיון של שנתיים לפחות כראש.ת צוות טכנאים /  תמיכה טכנית.
ניסיון של כשלוש שנים כטכנאי מחשבים /  תמיכה טכנית, כולל ניסיון Hands-On משמעותי בתמיכת עמדות קצה,  חומרה ותוכנה בסביבה ארגונית.
??????תעודת CCSA או CCNA - חובה.
ידע מעמיק בחומרות PC, שליטה במערכות הפעלה Microsoft - התקנה ותמיכה.
ניסיון של לפחות שנה בתקשורת ואבטחת מידע (Checkpoint FW). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.