ראש/ת צוות תמיכת מחשבים לארגון גדול

להוביל אנשים. לפתור אתגרים. לקדם את מערך ה־IT.
אנחנו מגייסים ראש/ת צוות תמיכת מחשבים עם ראייה רחבה ויכולת להניע אנשים ותהליכים.
אם ניהול אנשים בא לך טבעי, יש לך הבנה עמוקה במערכות IT וחשוב לך לתת שירות ברמה גבוהה
זה המקום להביא את היכולות שלך לידי ביטוי.
בתפקיד הזה ההשפעה שלך מורגשת בכל יום:
בהתפתחות של אנשי הצוות, באיכות המענה למשתמשים ובתהליכי עבודה שעובדים טוב יותר.
מה מובילים אצלנו?
יהול שוטף של צוות התמיכה הטכנית, ליווי אישי, הדרכה ופיתוח מקצועי.
הובלת הצוות למענה מקצועי, ברור ושירותי, גם מול אתגרים טכנולוגיים מורכבים.
זיהוי צווארי בקבוק, בחינת שיטות העבודה והובלת שינויים שמקדמים את מערך התמיכה.
הפיכת רעיונות לשיפור לתהליכים שהצוות מיישם בשטח.
מחפש/ת תפקיד שמשלב עומק טכנולוגי, הובלת צוות ומקום ליוזמה שלך? בוא/י להוביל איתנו.
שלח/י קורות חיים.
דרישות התפקיד
- ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות טכנאים/יות / תמיכה / Helpdesk – חובה.
- שליטה רחבה וניסיון מוכח בעולמות החומרה, התוכנה ותשתיות התקשורת – חובה.
- ראייה מערכתית, תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלה.