IT Specialist

לחברה מובילה בתל אביב דרוש.ה אחראי.ת שירות מחשוב אישי!

תחומי אחריות:

ניהול השירות בתחום מחשוב אישי וחדרי ישיבות, בהתאם ליעדי SLA.
מתן תמיכה וסיוע טכני ON-Hands וטלפוני לעובדי הבניין, לגורמים חיצוניים (חברי דירקטוריון וכדומה), ולאתר הגיבוי הכוללת: 
- תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי - מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד.
- ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה בשוטף.
ניהול מלאי ציוד מחשוב אישי ותיעוד במערכת הלוגיסטית של המפעל - קליטה למלאי, עדכון והנפקה, גריעה של ציוד ועוד.
ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי– מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ביעדים ובנהלים.
עבודה עם ספקים וגורמי חוץ האחראים על ציוד המחשוב האישי וההיקפי.
ליווי תהליכי רכש בהיבטי מחשוב אישי והיקפי - החל משלב אפיון הדרישות, כתיבת מפרטים טכניים למכרזים ועד להטמעתם בתשתיות.
בחינת ההסכמים וההתקשרויות הקיימות, תוך מתן דגש על קבלת כלל תכולת ההסכם, מיפוי חסרים והמלצות לשיפור הדרישות במכרזים החדשים.

דרישות:

- לפחות שנת ניסיון בניהול שרותי מחשוב אישי, בארגון המונה 100 משתמשים ומעלה – חובה.
- לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית On-Hands בסביבת מערכת ההפעלה 11 WINDOWS ו- 365 OFFICE, הכוללת מתן מענה לתקלות חומרה/תוכנה (כולל ציוד היקפי) למחשבים ניידים/נייחים בארגונים המונים לפחות 300 משתמשים - חובה.
- ניסיון בעבודה בסביבת רשת מיקרוסופט ,Active Directory, Microsoft Entra ID (AAD) ,GPO Registry ושרתי קבצים ומדפסות - חובה
- ידע ביצירת Images ועבודה עם מערכות גיבוי ושחזור למחשבים אישיים – חובה.
- היכרות עם פתרונות אבטחת מידע בסביבת מחשוב אישי, אנטי וירוס ארגוני, ,Suite Security Advance Microsoft  Intune, EDR - יתרון.
- ניסיון בעבודה עם מערכת ארגונית לניהול קריאות/פניות משתמשים ל Jira-ו/או JSM – יתרון.
- אנגלית ברמה טובה – חובה.
- רישיון נהיגה - חובה.

תנאים מעולים למתאימים!!!
ניסיון: 1-2 שנים