עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת רכז.ת חווית לקוח לארגון מוביל במרכז!
תיאור משרה:
ניהול שוטף ופרואקטיבי של לקוחות עסקיים.
הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים.
שיפור מתמיד של חווית הלקוח, מעקב אחרי שביעות רצון ומתן מענה לצרכים משתנים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, מכירות, שירות ותפעול.
צירוף ארגונים ע"י פנייה יזומה.
ליווי הלקוח מרגע ההתעניינות ועד לצירופו לשירותי החברה.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי (מנהל עסקים, כלכלה, שיווק או תחום קרוב) – יתרון.
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות עסקיים – חובה.
ניסיון בביצוע Upsale או הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים – יתרון משמעותי.
שליטה ב-CRM ויישומי Office.
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת רכז.ת חווית לקוח
רכז.ת חווית לקוח בקבוצת מלם-תים אחראי.ת על ניהול שוטף ופרואקטיבי של לקוחות עסקיים, הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות, שיפור מתמיד של שביעות רצון הלקוחות, וליווי הלקוח משלב ההתעניינות ועד לצירופו לשירותי החברה. התפקיד כולל גם עבודה מול מחלקות שיווק, מכירות, שירות ותפעול.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת קשרי לקוחות -
-
מיקום לא צוין
פרוג'ובס
-
-
Customer success manager
-
קדימה-צורן
קונימבו
-
-
מנהל שירות אזורי ליסינג תפעולי - אזור שרון + צפון
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
Customer Success Manager
-
מיקום לא צוין
Match - השמה
-
-
Customer Success Manager - TLV
-
תל אביב - יפו
Island Technology
-
-
Customer Success Manager
-
גבעתיים
Cust2Mate - A2Z (NASDAQ: AZ)
-