עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

Solution Architect

קבוצת מלם-תים

הגשת מועמדות

קבוצת מלם-תים

לוד

Solution Architect

קבוצת מלם-תים

הגשת מועמדות

קבוצת מלם-תים

לוד
22,000-28,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

אנו מחפשים Solution Architect מנוסה להובלת פרויקטי CCaaS מבוססי Nice CXOne באתר הלקוח.
התפקיד כולל תרגום דרישות עסקיות לפתרון טכנולוגי, בניית ארכיטקטורה מקצה לקצה, ואפיון תהליכי Omni-Channel ושילוב מערכות.
עבודה צמודה עם צוותי IT, פיתוח ופרויקט, הובלת סדנאות מקצועיות מול הלקוח ותמיכה בתקלות מורכבות בעת הצורך. כולל אחריות על מסמכי אפיון, תכנון, אינטגרציה והעברת ידע לצוותי התמיכה.

דרישות:

- ניסיון מוכח בעבודה עם Nice CXOne על מגוון המודולים (IVR, Bots, Routing, Analytics).
- הבנה עמוקה בתכנון פתרונות Omni-Channel ואינטגרציה למערכות CRM, במיוחד Salesforce.
- ניסיון בפיתוח/אינטגרציה עם REST API ובניית Bots (Google, Kore.AI, Omilia).
- יכולות Troubleshooting גבוהות, הובלת Projects ותקשורת מעולה מול לקוחות.
- הסמכת Nice CXOne (Mpower)
ניסיון: 3-4 שנים