נציג/ת שירות טכני למוקד שירות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גיל קאר

תל אביב - יפו

גיל קאר

תל אביב - יפו
מלאה
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

• מתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאים טכניים ובנושאי שירות ומכירה.
• מתן מענה בערוצים אלקטרוניים ( צ'אט/SMS/מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים ושירות.
• פתרון תקלות טכניות
• הדרכות טלפוניות
• תיאום שירות

דרישות:

ניסיון מקצועי :
• ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים (עדיף טכניים) – יתרון משמעותי
• ניסיון ושליטה בתוכנות אופיס, SAP, EXCEL, CRM - יתרון
כישורים נדרשים :
• יכולת מכירה ושירות – מישהו שיזהה את הצרכים של הלקוח מתוך השאלות .
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ושירותיות
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• יכולת התמודדות עם התנגדויות לקוח
• יכולת עבודה בצוות
• אוריינטציה טכנית – לא נדרש ניסיון טכני ההכשרה עלינו
• יכולת התנסחות וכתיבה רמה טובה
ניסיון: 1-2 שנים

שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת שירות טכני למוקד שירות

אילו משימות עיקריות כולל תפקיד נציג/ת שירות טכני במוקד שירות של גיל קאר?

תפקיד נציג/ת שירות טכני בגיל קאר כולל מתן מענה טלפוני ואלקטרוני (צ'אט, SMS, מיילים) ללקוחות בנושאים טכניים, שירות ומכירה. בנוסף, התפקיד דורש פתרון תקלות טכניות, מתן הדרכות טלפוניות ותיאום שירותים.

האם נדרש ניסיון טכני קודם כדי להתקבל למשרת נציג/ת שירות טכני בגיל קאר?

מהם הכישורים החשובים ביותר עבור מועמד/ת למשרת נציג/ת שירות טכני למוקד שירות בגיל קאר?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג תמיכה טכנית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג/ת שירות טכני למוקד שירות