עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
התפקיד כולל:
• ניהול הפעילות השוטפת של מוקד השירות בזמן אמת
• הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות
• ניהול עומסים, משימות ותעדוף במהלך המשמרת
• מתן מענה מקצועי ותפעולי לצוות הנציגים
• עבודה מול מנהלים וממשקים פנים ארגוניים
• ניתוח נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר ביצועים
• זיהוי בעיות, פתרון תקלות והובלת תהליכי שיפור
*הכשרה מקצועית וליווי צמוד*
*אפשרות ללימודים והכשרות בתחום הביטוח בסבסוד החברה*
משרה מלאה, א'-ה'
שכר גבוה + בונוסים שווים!
תנאים סוציאליים מלאים, קרן פנסיה מהיום הראשון, רווחה, מתנות ואירועי חברה
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בניהול משמרת / אחמ"ש במוקד שירות – חובה
• ניסיון בהובלת עובדים והנעת צוותים
• שליטה טובה ב־Excel וניסיון בעבודה עם דוחות
• יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת משמרת למוקד שירות לחברת ביטוח מובילה בר"ג | שכר גבוה + בונוסים
התפקיד כולל ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות בזמן אמת, הובלת נציגים לעמידה ביעדי שירות, מכירה ואיכות, ניהול עומסים ומשימות, מתן מענה מקצועי לצוות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים, ניתוח נתונים והפקת דוחות, וזיהוי ופתרון תקלות לשיפור מתמיד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי /ת משמרת למוקד שירות.
-
גבעתיים
מעוף באר שבע
-
-
אחמ"ש במוקד שירות לקוחות
-
ראש העין
כביש 6
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות מוביל - תפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד השירות והמכירה של ישראייר
-
גבעתיים
ישראייר תעופה ותיירות בע"מ
-
-
לחברת תעופה דרוש /ה אחמש /ית משמרת למוקד השירות ומהמכירה
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
-
אחמש/ית מוקד קריית ההדרכה
-
דימונה
נתון תפעול ואחזקת נכסים בע"מ
-