עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אחריות על ניהול מנהלי צוותים והובלה לעמידה וביעדים של המוקד
הדרכה והטמעה של תהליכי עבודה של הנציגים בשיתוף מנהלי הצוותים
מדידת ביצועים של נציגי שירות ומעבר על כל הנתונים קרי: כמות שיחות, ננטשות, אחוזי יעילות, אחוזי זמינות
ממשקי עבודה מול שאר הגורמים בחברה
דרישות:
ניסיון כמנהל.ת צוות במוקד טלפוני - חובה
ניסיון בניהול מוקד או ממלא מקום ניהול מוקד - יתרו
ניסיון: 1-2 שנים
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל.ת מוקד פנסיה וגמל - חיפה , זמני החלפה לחל"ד
מנהל.ת מוקד פנסיה וגמל במנורה מבטחים בחיפה יהיה אחראי על ניהול מנהלי צוותים, הובלת המוקד לעמידה ביעדים, הדרכה והטמעת תהליכי עבודה לנציגים, ומדידת ביצועי נציגי השירות תוך ניתוח נתונים כמו כמות שיחות, נטישות, אחוזי יעילות וזמינות. כמו כן, התפקיד כולל ממשקי עבודה מול גורמים נוספים בחברה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות | הזדמנות לתפקיד ניהולי | דרום
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
מפקד/ת מוקד מרכז פרט
-
ראשון לציון
צבא ההגנה לישראל
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות לחברה מובילה בראש העין!! 16-18K!
-
כפר סבא
morejobs
-
-
מנהל /ת מערך מוקדים לחברה מעולה בתחום הרכב באשקלון- רכב צמוד
-
אשדוד
רק פרימיום בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד טלפוני של מרכז הזמנות למרכז תיירותי ליד ים המלח
-
ירושלים
חברה בתחום אחר
-
-
מנהל /ת מוקד מכירות לחברה מעולה בתחום הרכב בחיפה
-
חיפה
רק פרימיום בע"מ
-