מנהל/ת שירות טכני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

JobTime

מיקום לא צוין

JobTime

מיקום לא צוין
15,000-20,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בתחום שירותי מחשוב דרוש/ה מנהל/ת שירות טכני לניהול מערך התמיכה והלקוחות בישראל.
התפקיד כולל ניהול צוות תמיכה טכנית ולקוחות, אחריות על איכות השירות, תעדוף משימות, טיפול בתקלות מורכבות ושיפור מתמיד של תהליכי השירות.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול צוות תמיכה טכנית - חובה.
רקע טכני ויכולת להבין מערכות ומוצרים מורכבים.
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים (B2B) – יתרון משמעותי.
שליטה ביישומי Office ובמערכות CRM / ERP.