עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס ראש/ת צוות מוקד תמיכה טכנית התפקיד כולל: ניהול שוטף של מוקד התמיכה הטכנית ומתן שירות לעובדי הארגון, הובלת תהליכי עבודה וחניכה מקצועית לצוות, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA, טיפול בתקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת, ניהול מערך הקריאות, כתיבת נהלים ומדריכים טכניים, תמיכה בסביבה היברידית המבוססת על מערכות Microsoft ו-Google ועוד. - שנה ניסיון בתחום התמיכה הטכנית - שנה ניסיון בהובלת צוות במוקד תמיכה טכנית - ניסיון בפתרון תקלות מורכבות במערכות הפעלה, תוכנה, חומרה ותקשורת - ניסיון בעבודה עם Active Directory, Exchange וסביבת הענן של Google - ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות, ניתוח נתונים לצורך קבלת החלטות ומעקב אחר ביצועים ועמידה ב-SLA
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש/ת צוות מוקד תמיכה טכנית לארגון ממשלתי באזור ירושלים
ראש/ת צוות מוקד התמיכה הטכנית בארגון הממשלתי בירושלים יהיה אחראי/ת על ניהול שוטף של המוקד, הובלת תהליכי עבודה וחניכה מקצועית לצוות, בקרה על איכות השירות ועמידה ביעדי SLA, טיפול בתקלות מורכבות בחומרה, תוכנה ותקשורת, וניהול מערך הקריאות. התפקיד כולל גם כתיבת נהלים ומדריכים טכניים ותמיכה בסביבה היברידית המבוססת על מערכות Microsoft ו-Google.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support Lead
-
תל אביב - יפו
Unframe
-
-
Technical Support Lead
-
תל אביב - יפו
Unframe
-
-
Enterprise Systems Support Team Lead
-
ירושלים
Cross River
-
-
ראש צוות טכנאים
-
לוד
Mertens – Malam Team
-
-
ר"צ תמיכה טכנית, החלפה לחל"ד לחצי שנה
-
רחובות
Priority Software
-
-
משרה מס' 782 - ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני
-
מיקום לא צוין
BeOpen LTD
-
