תומך/ת טכני/ת (Help Desk)

אלעד מערכות מגייסת תומך/ת טכני/ת (Help Desk) | IT · שירות · טכנולוגיה

מחפש/ת דריסת רגל משמעותית בעולם ה־IT?
זו הזדמנות להשתלב בצוות תמיכה טכנולוגי בסביבה מקצועית, דינמית ובעלת משמעות, עם אפשרות ללמוד, להתפתח ולהשפיע כבר מהיום הראשון.

על התפקיד

מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשים בתחומי מחשוב, חומרה, תוכנה וציוד קצה, כולל טיפול בתקלות שוטפות ומתן מענה טלפוני ואישי.
התפקיד משלב עבודה עם אנשים, פתרון בעיות טכנולוגיות והתמודדות עם מגוון מערכות וסביבות עבודה.

תחומי אחריות מרכזיים

מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית

טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה

עבודה עם יישומי Office, מדפסות ורשתות

מתן שירות מקצועי ואדיב למשתמשי הקצה

דרישות עיקריות

ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית / Help Desk

ידע בסיסי במחשבים וסביבות IT

תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם משתמשים

יכולת למידה עצמאית ומוטיבציה להתפתחות מקצועית

יתרונות משמעותיים

ניסיון קודם בתמיכה טלפונית

רקע או הכשרה בתחום המחשוב (כולל צבאי)

ניסיון בשירות לקוחות
 

משרה מלאה בירושלים

אם את/ה אוהב/ת טכנולוגיה, שירות ואנשים – זו ההזדמנות שלך להיכנס לעולם ה־IT.
שלח/י קורות חיים!