אחראי/ת מוקד זימון תורים

לביה"ח השרון דרוש/ה אחראי/ת מוקד זימון תורים
היקף המשרה : 100%
תיאור התפקיד:
-מנהל ומנחה את העובדים במוקד זימון תורים- נהלי וסדרי עבודה, תכנון עבודה, סיוע מקצועי שוטף ובקרת ביצוע.
- אחראי/ת לביצוע פעילות מקצועית הכרוכה בזימון תורים - טיפול כולל ביומני הרופאים (פתיחה עדכון וסגירה) טיפול בתיאום תורים ללקוחות.
-אחראי/ת לאיסוף וריכוז של נתונים ודיווחים מהשטח לצורכי בקרה ודיווח.
- הפקת דו"חות תקופתיים על פי נוהל ודרישה של הממונים.
-אחראי/ת לטיפול במשאבי האנוששל מוקד זימון התורים- גיוס, מיון ושיבוץ עובדים, קליטה, הדרכה, ניוד, בקרת נוכחות,הערכה ועוד..
-קיום קשרי עבודה עם גורמים שונים הקשורים להפעלת המוקד במחוז בארגון ומחוץ להם.
- אחראי/ת לטיפול בפניות ותלונות הציבור בנושא תורים- מתן מענה ופתרונות (בעיקר במקרים מיוחדים חריגים ודחופים)
- טיפול בהיבטים המינהליים והמשקיים הכרוכים בהפעלת מוקדם זימון תורים (תכתובת דואר, טלפונים, תיוק, תחזוקה,רכש של ציוד ועוד..)

דרישות התפקיד:
- השכלה תיכוית (תעודת בגרות)
-ניסיון של שנתיים ומעלה בפעילות מנהלית בתחום הבריאות (יתרון לניהול במרפאה מקצועית)
- ידע בסיסי בתחום השימוש במחשב
-ידיעת השפה העברית על בורייה רצוי ידע בשפות נוספות
-כושר ניהול
-כושר הדרכה
-יחסי אנוש טובים