מנהל.ת מחלקת הדרכה למערך הישיר

מנהל.ת מחלקת ההדרכה ממלא.ת תפקיד מרכזי בהצלחת המערך על ידי מתן הכשרה איכותית המובילה לשיפור ביצועי המכירה ושביעות רצון הלקוחות.
כפיפות – מנהל מערך המכירות של המערך הישיר
 
תיאור התפקיד:

הנחיה, ליווי והדרכה של צוות מדריכים ומנהל ידע של המערך הישיר
תכנון ופיתוח תוכניות הכשרה בתחומי ביטוח, פנסיה וגמל
פיתוח תוכן הכשרה מותאם אישית לצרכים של המדריכים, נציגי המכירות והמשווקים הפנסיוניים
עדכון והעשרת תוכניות ההדרכה התאם לשינויים בשוק ובדרישות הרגולטוריות
פיתוח מיומנויות מכירה והבניית תוכניות הכשרה לשיפור ביצועי המכירה
מדידת הצלחת תוכניות ההדרכה באמצעות משובים, בחינות והערכות ביצועים
ניתוח נתוני מכירה והבנת השפעת ההדרכה על הביצועים העסקיים
עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות כמו שיווק, פיתוח מוצרים ומשאבי אנוש כדי להבטיח שההדרכות תואמות את האסטרטגיה העסקית הכללית
קשר עם מוסדות חיצוניים לצורך פיתוח תוכניות הכשרה מתקדמות

 
דרישות התפקיד:
-  תואר ראשון בתחום רלוונטי (מדעי ההתנהגות, ניהול, כלכלה וכו')
-  ניסיון של 3-5 שנים בעבודת הדרכה או ניהול צוותים, במיוחד בתחום הביטוח והפנסיה
-  כישורי ניהול מצוינים, יכולות הנחיה והדרכה, וכישורי תקשורת גבוהים
-  הבנה מעמיקה של מוצרי ביטוח, פנסיה וגמל
-  יכולת להניע צוותים ולהשפיע עליהם
-  גישה יזמית ויכולת פתרון בעיות
-  יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
- כריזמה ויחסי אנוש מעולים