ראש צוות Customer Success

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רחובות

רחובות
מלאה
15,000-20,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

הגש מועמדות

רחובות

משרה מלאה

מעל שנתיים ניסיון

תיאור

לארגון טכנולוגי מוביל בתחום התחבורה דרוש/ה מנהל/ת למחלקת הדרכה, הטמעה והצלחת לקוח להובלת הצוות, שיפור תהליכי הליווי וההדרכה ללקוחות, והבטחת הצלחתם בשימוש במוצרינו.
• ניהול והובלת צוות מדריכים ומטמיעים.
• פיתוח תהליכי הדרכה והטמעה ללקוחות חדשים וקיימים.
• יצירת תכני הדרכה – מצגות, סרטונים, מדריכים כתובים וכו’.
• בקרה ושיפור חוויית הלקוח בתהליך ההטמעה.
• עבודה צמודה עם מחלקות הפיתוח, התמיכה והמכירות לשיפור חוויית המשתמש.
• ניתוח נתונים ומתן המלצות לשיפור תהליכים.
• הובלת תהליכי הכשרה לעובדים ולקוחות.

דרישות

ניסיון קודם בניהול צוותים- חובה
• יכולת פיתוח חומרי הדרכה, תכנון וביצוע תהליכי הדרכה לעובדים וללקוחות.
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה של מערכות תוכנה.
• יכולת עבודה מול ממשקים רבים ויחסי אנוש מעולים.
*משרה מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:20-17:00, עם גמישות קלה בשעות.
*המשרה ממוקמת בפארק התעשיה רחובות.
אנו מציעים סביבת עבודה דינאמית, הזדמנות להשפיע ולבנות תהליכים, צוות מקצועי ומגובש, ואפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

דרושים בתחום

מחשבים ותוכנה - הדרכה, הטמעה ויישוםמחשבים ותוכנה - מנהל/ת תמיכה טכניתמחשבים ותוכנה - ראש צוות

מאפייני משרה

מעל שנתיים ניסיוןמשרה מלאה

שמור משרה

שתף

שלח מודעה לחבר

עוד