Customer Success Representative

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Ness Technologies

תל אביב - יפו

Ness Technologies

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לNESS דרוש/ה Customer Success Repesentative.
התפקיד כולל ליווי של לקוחות החברה מפתיחת תקלות ועד לפתרונן המלא.
בתפקיד זה ת/יהיה אחראי/ת על תפעול וניהול תקלות, תקשורת מול גורמים בארץ ובחו"ל, ומתן מענה מקצועי ויעיל ללקוחות.
מדובר בתפקיד המשלב תפעול, ניהול מטריציוני ושירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.
עבודה היברדית ברעננה.

דרישות התפקיד:
• שליטה באאוטלוק, ידע בסיסי באקסל (יצירת טבלאות ותחזוקת דו"ח יומי)- חובה.
• יכולת ליזום תהליכים וקידומם אל מול הלקוח והטכנאי המטפל בקריאה- חובה.
• אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה, קריאה , דיבור)- חובה.