דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות לקבוצת דניה - 222805

*מחפש/ת את האתגר הבא שלך?לקבוצת דניה – חברת הבנייה המובילה בישראל – דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות*

משרה מספר: 222805 | מיקום: מטה החברה, אור יהודה

הזדמנות נדירה להיכנס לתפקיד מעניין ודינמי בעולם הבנייה, הכולל התנהלות מול דיירים, טיפול בהיבטים משפטיים, ועבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

*מה בתפקיד?*
▪ ניהול הקשר עם דיירים בפרויקטים בתחום המגורים
▪ טיפול בפניות הדיירים בהתאם לחוק המכר
▪ יציאה לשטח והיכרות עם הפרויקטים מקרוב
▪ תיאום מול מפקחים, רכש וסגירת מעגל שירות
▪ ניסוח מכתבים ומתן מענה מקצועי, שירותי ותפעולי

*מה אנחנו מחפשים?*

✔ ניסיון מוכח בשירות לקוחות – חובה

✔ תואר אקדמי – יתרון

✔ הנדסאי/ת בניין או משפטים – יתרון משמעותי

✔ היכרות עם עולם הבנייה – יתרון משמעותי

✔ כושר ביטוי גבוה, שיקול דעת, אחריות, סבלנות

✔ יכולת עבודה בצוות ובסביבה ממוחשבת

*שעות העבודה*: ימים א’-ה’ 8:00–17:00 (נכונות לשעות נוספות)

גמישות ליום קצר עד 16:00, לא לפני

העבודה משלבת משרד ושטח – חובה זמינות ליציאה לאתרים

סוג המשרה: מלאה

השכלה:
* תואר ראשון (נדרש)

ניסיון:
* שירות לקוחות: שנתיים (נדרש)