דרוש/ה תומכ/ת לצוות התמיכה באוניברסיטת רייכמן

תחומי תמיכת הצוות כוללים: התפקיד כולל תמיכה לעובדי האוניברסיטה – עובדים מרצים וסטודנטים • תמיכה אפליקטיבית –אפליקציות אקדמיות ייעודיות ומערכות מייקרוסופט • תמיכה טכנית ותשתיתית - מחשבים, מדפסות, מערכות הפעלה וכו' סביבת עבודה: העבודה בעיקרה היא תמיכה טלפונית כחלק מצוות התמיכה. מרכז התמיכה פועל: א עד ה מהשעה 8:00 ועד 20:00 (בשגרה), יום ו' מ- 08:00 עד 13:00 שגרת עבודה: • משמרת רגילה היא בין 08:00 ל 16:00 • כ 4-6 פעמים בחודש נדרשת המשמרת "מאוחרת" (עד 18:00 או 12:00 עד 20:00) • כפעם בחודש יום שישי • יתכן ובהמשך תתאפשר עבודה חלקית מהבית • נכונות לשעות נוספות • ניסיון של שנתיים ומעלה כאיש HELP DESK או תומך אפליקטיבי • יכולה למידה עצמית גבוהה • יכולת התבטאות רהוטה בכתב ובעל פה • אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה, כתיבה) • ידע ביישומי אופיס : WORD, EXCEL, OUTLOOK • יתרון להכרות עם Active Directory, יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב גורמי מפתח להצלחה בתפקיד: • תודעת שירות גבוהה • יכולת למידה עצמית • יכולת השתלבות בצוות ויחסי אנוש טובים מאוד נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד