רכז.ת מועדון יולדות "מאמי ליס"

תיאור התפקיד:מועדון היולדות מאמי ליס קיים מ- 2009, מונה כ- 10,000 חברות המלוות ע"י המועדון משלבי ההיריון הראשונים שלהן ועד שנתיים לאחר הלידה.המועדון לוקח חלק בכ- 8 כנסי הריון ולידה בשנה באזור המרכז, מפעיל כ-150 קורסי הכנה ללידה בשנה, חוגי בית במגזר החרדי, כ- 440 סיורים בבית החולים בשנה, סדנת החייאת תינוקות, הכנה להנקה ועוד.בנוסף אנחנו מנהלים את מרפאת איתך ומרפאת רפואה משלימה ואנחנו משמשים כ144 בכל נושא בתחום הריון ולידה.התפקיד כולל:מענה טלפוני, מענה למיילים.ליווי וסיוע להריוניות המעוניינות בקורסים/סיורים/פעילויות של המועדון.ביצוע חיובים ותגמולים במערכת ממוחשבת של בית החולים.השתתפות בכנסים פרונטליים של בית החולים.סיכומים חודשיים של הפעילויות והעברת דו"חות.עבודה במערכות CRM - , צ'אטים, נמר.ניהול ורישום לפעילויות, תפעול מרפאת איתך ומרפאת רפואה משלימה - רישום, גבייה ניהול רשימות המתנה, קבלה לקליניקה וניהול וטפסי 17.דרישות המשרה:ניסיון בשירות לקוחות פרונטליאנגלית ברמה טובהניסיון בתפקיד דומה בתחום השיווק או הבריאות- יתרוןכושר ביטוי מצוין בע"פ, אדיבות ושרירותיות, יכולת לעבוד בצוות, יחסי אנוש מעולים, ראש גדול, אנרגיה חיובית, תקתקנות, שליטה בתוכנות מחשב בסיסיות, קליטה מהירה ויכולת למידה טובה.היקף משרה:משרה מלאהשעות עבודה: העבודה הינה במשמרות המתחלקות עם הצוות (יש גם משמרות ערב ושישי)- נדרשת גמישות ולפחותשתי משמרות ערב ובין משמרת אחת או שתיים לחודש יום שישי.שעות פעילות המועדון:א-ה 8:00-20:00ו'- 8:00-13:00