איש/אשת Help Desk

דרוש/ה איש/אשת Help Desk לחברה מובילה בתחום המזון! אנחנו מחפשים איש/אשת HD מנוסה שיצטרף לצוות הטכני שלנו בחברה יציבה ומבוססת הקיימת עשרות שנים בתחום המזון, עם מאות עובדים ופעילות ארצית. מדובר בתפקיד משמעותי הכולל מתן תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי החברה, לצד ניהול תקשורת מול ספקים חיצוניים. אם אתם מחפשים מקום עבודה יציב עם אופק קידומי ותחום עיסוק מאתגר – זו ההזדמנות שלכם! מה תעשו אצלנו? מענה טלפוני ותמיכה טכנית לעובדי החברה בנושאי חומרה ותוכנה במחשבים נייחים/ניידים, מכשירי סלולאר וטאבלטים. פתרון תקלות במערכות Priority, WMS, BI ומערכות נוספות. תמיכה במערכות אבטחת מידע, שרתים ותקשורת מול ספק חיצוני. עבודה עם מערכות AD ו-AAD לניהול משתמשים ויצירת קבוצות. בדיקת תקינות שרתים, ביצוע גיבויים וניהול תשתיות IT. דרישות התפקיד: ניסיון קודם בתמיכה טכנית במוקד HD, כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה. שליטה מלאה ב-AD ו-AAD (ניהול משתמשים, קבוצות וכו'). ניסיון בפתרון תקלות בשרתי Windows ובתשתיות רשת. הכרות עם Office 365 ו-Excel, כולל הפקת דוחות לפי צורך. ניסיון בתקשורת רשתות, WIFI, חיבור התקנים והגדרת פורטים. ידע בסיסי ב-SQL ויכולת כתיבת שאילתות – יתרון. ניסיון במערכות טלפוניה – יתרון משמעותי. יכולת עבודה בצוות, עצמאות, יוזמה ויכולת למידה מהירה. מה אנחנו מציעים? עבודה בחברה יציבה ומובילה עם סביבת עבודה נעימה ותומכת. אופק קידומי והתפתחות מקצועית. הזדמנות להשתלב בתפקיד מאתגר עם אחריות רבה והשפעה על פעילות הארגון.