ראש צוות קשרי לקוחות לסלא

ראש צוות קשרי לקוחות לסלאהגש מועמדות כעת »תאריך: 24 בנוב׳ 2024מיקום: Shoham, Israel, 1חברה: Teva Pharmaceuticalsמי אנחנו / مين احناיחד, אנחנו שותפים למשימה להפוך את בריאות טובה לברת-מימון ונגישה יותר, כדי לעזור למיליוני אנשים ברחבי העולם ליהנות מחיים בריאים יותר. זו המשימה שמאחדת את האנשים שלנו בכ-60 מדינות, על פני מוצאים ורקע עשירים ומגוונים. המשמעות של עבודה כאן היא עבודה עבור יצרנית התרופות הגנריות המובילה בעולם, שהיא גם היצרנית הגאה של רבים מהמוצרים ברשימת התרופות החיוניות של ארגון הבריאות העולמי. כיום, לפחות 200 מיליון איש ברחבי העולם לוקחים מדי יום את אחת התרופות שלנו. זהו מספר אדיר, אבל אנו מחפשים כל הזמן דרכים חדשות להמשיך לחולל שינוי ואנשים חדשים לעשות את זה איתם.מה יהיה סדר היום שלכם / كيف راح تقضي يومكניהול צוות המונה כ- 15 נציגי שירות והנעתם לעמידה ביעדי מצוינות ואיכות השירות.יישום ובניית תהליכי עבודה התומכים באסטרטגיית השירות של החברה מול שותפי הסחר ולקוחות הקצה.ניהול מדדי שירות ואיכותאחריות על רמת המקצועיות והידע של הנציגיםהפקת דוחות ביצוע במערכות ה-CRM, טלפוניה, מערכת הזמנות B2B לרבות מערכות לוגיסטיקה ותפעול .הובלה והטמעת פרויקטים חוצי-חברה בתחום השירות ,התפעול ומערכות מידע BI, CRM SFעבודה מול ממשקים מרובים – פנים וחוץ ארגוניים.יכולת הובלת תהליכים מקצה לקצהגיוס, קליטה והדרכה של נציגים חדשיםהניסיון וההתאמה שלך למשרה / خبرتك ومؤهلاتكניסיון בניהול צוות עובדים – חובהניסיון מוכח בסביבה ארגונית דינמית ומרובת ממשקים - חובהיכולת עבודה בתנאי לחץ ואחריות אישית גבוהה.לפחות 2 שנות ניסיון בניהול מערכי שירות / מוקדי שירות - חובההכרות מצוינת בעבודה עם אקסל- חובהתואר ראשון - יתרון ניסיון בתחומי לוגיסטיקה / פארמה - יתרוןלחולל שינוי עם חברת טבע תעשיות פרמצבטיותמדווח לAssoc Dir Customer Service Centerעובד/ת טבע?עובד/ת טבע? כדאי לחפש ולהגיש מועמדות באמצעות אתר הקריירה של טבע שנמצא בEmployee Central. כמו כן, באתר זה אפשר לאתר הזדמנויות קריירה נוספות הרלוונטיות עבור עובדי/ות טבע בלבד. למעבר לאתר הניוד: Internal Career Site* אתר הניוד זמין גם מחוץ לרשת טבע, באם גישתך מוגבלת לEmployee Central, יש לפנות לצוות התמיכה הטכנית באתרך או למשאבי אנושמחוייבות טבע להזדמנות שווה בתעסוקה / بتكافؤ الفرصטבע תעשיות פרמצבטיות מחויבת למתן הזדמנות תעסוקה שווה לכל. כחלק ממדיניות ההעסקה הגלובלית של החברה, אנו מחויבים לתת הזדמנות שווה מבלי להתייחס לגיל, גזע, דת, אמונה, צבע עור, מגדר, מוגבלויות, הריון, מצב רפואי, נטייה מינית, זהות או צורת ביטוי מגדרית, מוצא, זהות לאומית או אתנית או כל סטאטוס חוקי אחר הזכאי להגנה תחת החוקים החלים עלינו.הגש מועמדות כעת »