איש/אשת Help Desk לארגון גדול בתל אביב

לאירגון גדול בתל אביב דרושה אשת Help Desk. העבודה כוללת מתן מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי ועובדות הארגון כחלק מצוות גדול. לעיתים נדרשת עבודה מעבר לשעות המשמרת באישור הממונה, וכן עבודה בערבי חג ובימי חוה"מ על פי סבב תורנויות. המשרה היא מלאה. **המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה: Win10 והיכרות עם שרתי 2012. ניסיון בעבודה עם ציוד חומרה: מסכים, מדפסות רשת, מחשבים, סורקים. היכרות עם הפצות IMAGE ב-SCCM. ידע כללי בתקשורת: ROUTER, SWITCH. ידע מוכח באפיון תקלות רשת: מחשבים, מדפסות SWITCH. ידע ב-Active Directory: הוספת משתמשים, קבוצות שיוך ל-GPO. הבנה ב-IPVPN, DHCP כתובות SUBNET. סנכרון טלפונים חכמים למייל הארגוני, גיבוי ושחזור חומר מטלפונים חכמים Android, Apple. הכרת ותפעול של מערכות VC באמצעות ZOOM/SFB, דיונים ב-C.V מול חו"ל ומתוך הרשת הפנימית. הכרה עם ציוד הקלטה - יתרון. ניסיון תעסוקתי צבאי - יתרון. תודעת שירות גבוהה