תומך/ת טכנית

תאור התפקיד:

התקנת מחשבים , מערכות הפעלה, מסכים , מדפסות וציוד מולטימדיה ומחשוב אחר
הפעלת כלים להשתלטות וטיפול מרחוק ,לעיתים הגעה פיסית למשתמש, הפעלת כלי שליטה ובקרה לניטור וטיפול במערכות הפעלה - WINDOWS
עבודה שוטפת מול מוקד השרות של יחידת מערכות מידע במטה מקורות אשר בת"א לצורך פתרון תקלות והפעלת יכולות במסגרת פרויקטים חדשים ,כולל סיוע בעליה לאוויר של מערכות
ליווי קבלני תקשורת ומחשוב באתרי מרחב הדרום לצורך פיתוח, שדרוג וסידור תשתיות כבילה ותקשורת
הפעלת גורם מומחה חיצוני או אחר עד לסגירת התקלה, תיעוד פתרונות וטיפול בתקלות

דרישות המשרה:

ניסיון של מעל 3 שנים כאיש סיוע ותמיכה בתחום המחשוב והתקשורת בארגון עם יותר מ1000- משתמשים
ידע בתוכנות OFFICE ברמת תמיכה מנהלן רשת
ידע והבנה בחומרת ציוד מחשוב אישי כגון מחשבים ניידים/נייחים/טאבלטים/טלפונים חכמים/מדפסות
היכרות עם טופולוגית רשתות והבנה בפרוטוקולי תקשורת
הכרות מעמיקה בתמיכה ב מערכות SERVER TERMINAL-MS ו CITRIX בהיבט שימוש ותמיכה
אוריינטציה שירותית ברמה גבוהה
ידע וניסיון בתמיכה במערכות טלפונית IP ארגונית
מוטיבציה גבוהה , יכולת בניהול משימות מרובות בו זמנית, יכולת לימוד עצמית גבוהה.

מידע נוסף

תחום : טכנאים ותמיכה
אזור : דרום
מיקום : אשקלון, משרת שטח
תאריך פרסום : 24/07/2024
מספר משרה : 21755
סוג משרה : משרה מלאה