עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מלאה
18,000-25,000 ₪
אורנית ארבל ספטמבר 15, 2025 12:00 משרות פעילות IT (משרה מס - 5462) אזור ראשון-לציוןדרוש/ה מנהל.ת מוקד להובלת התמיכה הטכנית הפנים-ארגונית!במסגרת התפקיד תנהל.י מוקד המשרת מאות משתמשים, תוביל.י צוות מקצועי, תשפר.י תהליכים ותשלב.י חדשנות ויעילות בעולם השירות והטכנולוגיה.מה בתפקיד:ניהול ותפעול שוטף של מוקד התמיכה – תיעדוף פניות, עמידה ב-SLA, בקרה ותיעוד במערכת הקריאות.אחראיות על גיוס, הכשרה והובלת צוות אנשי התמיכה הטכנית.ניהול ספקים חיצוניים ודיווח שוטף להנהלה בכירה.דרישות:3–5 שנות ניסיון בניהול מוקד/ צוות תמיכה טכנית (500+ משתמשים)היכרות עם מערכות ServiceNow / SysAid / ManageEngineידע טכני במערכות Windows , Active Directory, Office 365ניסיון בהפקת דוחות SLA ובקרות שירותיכולות ניהול, הובלה ומתן משובניסיון עם מרכזיות (Genesys / Cisco) – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
גבעת שמואל
