Customer Success Manager | AimBetter

חברת שירותי DBA & IT המתמחה במתן פתרונות DBA ושיפור ביצועים בשרתי MSSQL ,ORACLE. רילטק מביאה לעולם פיתרון ייחודי המשלב בין הון אנושי איכותי ומיומן לבין טכנולוגיה פורצת דרך בעולם הדאטהביס והביצועים, אודות לשילוב הזה אנו מספקים מעטפת תמיכה לארגונים 24/7, מטרתנו – לאפשר ללקוחות שלנו ליהנות מזמינות גבוהה, שירות מקצועי וראש שקט.

Customer Success Manager | AimBetter
משרה 611
לחברת הייטק מובילה בתחום פתרונות ה־DBA, ניטור ושיפור ביצועי בסיסי נתונים, דרוש/ה CSM לתפקיד מרכזי המשלב ניהול לקוחות, הצלחת לקוח, שימור ופיתוח עסקי.
מה בתפקיד?

ניהול וליווי שוטף של לקוחות עסקיים ובניית קשרים ארוכי טווח.
יצירת קשר יזום עם הלקוחות וזיהוי צרכים, פערים והזדמנויות.
מעקב אחר שביעות רצון הלקוחות והערך שהם מקבלים מהחברה.
זיהוי מוקדם של לקוחות בסיכון, מניעת נטישה וניסיון להחזיר לקוחות שעזבו.
עבודה משותפת עם צוותי ה־DBA והגורמים המקצועיים בחברה.
מעקב אחר משימות וחסמים והנעת הטיפול בהם עד לפתרון מלא.
זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים.
הפיכת לקוחות מרוצים לממליצים ולמקור לחיבורים עסקיים חדשים.
לקיחת אחריות, יוזמה ופעולה עצמאית – לזהות, לחשוב, להציע ולבצע.

דרישות התפקיד:

ניסיון ב־Customer Success, ניהול תיקי לקוחות או Account Management – יתרון משמעותי.
ניסיון בעבודה מול לקוחות B2B – יתרון.
ניסיון בחברת טכנולוגיה, תוכנה, IT או מערכות מידע – יתרון משמעותי.
יכולת למידה גבוהה מאוד וזיקה אמיתית לעולם המחשבים והטכנולוגיה.
תקשורת בין־אישית מצוינת וכושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
יכולת לזהות צרכים, לנתח מצבים ולייצר פתרונות.
חשיבה עסקית ויכולת לזהות הזדמנויות לצמיחה.
יוזמה, אחריות אישית וגישת Hands-on.
סדר, ארגון ויכולת להניע מספר תהליכים במקביל.
ניסיון כ־DBA אינו חובה

משרה מלאה, בימים א׳–ה׳, ממשרדי החברה באשקלון.
אנו מציעים תפקיד משמעותי בחברה מקצועית ומתפתחת, הכשרה וחשיפה לעולמות ה־DBA, עצמאות, אפשרויות קידום ושכר אטרקטיבי.

אם אנשים מעניינים אותך, עולם הטכנולוגיה מדבר אליך ויש לך יכולת להפוך קשר עם לקוח לאמון, ערך וצמיחה – נשמח להכיר אותך.

תנאים טובים למתאימים | החברה ממוקמת באשקלון | המשרה פונה לנשים וגברים כאחד
שליחת קורות חיים [email protected] *בציון משרת Customer Success Manager | AimBetter

הגשת מועמדות למשרה

הוספת קורות חיים

אני מסכים ל מדיניות הפרטיות .

Δ