עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
תיאור משרה לחברת Priority Retail מקבוצת Priority Software הממוקמת בראש העין דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית- צוות התומך טכנית בלקוחות החברה ומספק מענה ותמיכה מרחוק 24/7. התפקיד כולל: • אחריות שוטפת לניהול משמרת: כ-10 נציגי תמיכה במשמרת, תוך מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות מקצועיות שונות • אחריות לביצוע שגרות ניהול ביניהן שיבוץ העבודה במשמרות, האזנות ומתן משובים • הדרכה מקצועית של הנציגים, העברות ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן • נכונות למתן מענה לעובדים לסרוגין במתכונת עבודה של 24/7 העבודה במשרה מלאה • ניסיון והיכרות עם עולם שירות הלקוחות (שנתיים לפחות) - חובה • יחסי אנוש ותקשורת בין אישית טובה - חובה • אנגלית ברמה גבוהה- חובה • ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית - יתרון • הכרות עם תוכנת פריוריטי – יתרון • תואר ראשון במדעי המחשב/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ר"צ תמיכה טכנית, החלפה לחל"ד לחצי שנה
בתפקיד ר"צ תמיכה טכנית ב-Priority Software, האחריות העיקרית כוללת ניהול שוטף של משמרת תמיכה המונה כ-10 נציגים, מתן מענה מקצועי לדילמות וסוגיות, ביצוע שגרות ניהול כמו שיבוץ עבודה ומתן משובים, והדרכה מקצועית של הנציגים תוך ניהול מאגרי ידע. התפקיד דורש גם נכונות למתן מענה לעובדים במתכונת 24/7.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
Technical Support Engineer (Tier 2) -Team lead
-
פתח תקווה
Quicklizard
-
-
Technical Support Lead
-
תל אביב - יפו
Unframe
-
-
דרוש /ה ראש צוות תמיכה טכנית!
-
תל אביב - יפו
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
דרוש /ה ראש צוות תמיכה טכנית!
-
הרצליה
קונסיסט מערכות בע"מ
-
-
Product Support Engineer, Team Lead
-
תל אביב - יפו
Semperis
-
-
Product Support Engineer, Team Lead
-
תל אביב - יפו
Semperis
-
