דרוש/ה מתאמ/ת איכות

הגש מועמדות

כפר סבא, רעננה, הוד השרון, נתניה, חדרה

8,000 - 10,000 ש"ח

משרה מלאה

עד שנה ניסיון

תיאור

לחברת CDSL , חברה למתן שירותים לוגיסטיים המספקת שירותי לוגיסטיקה לחברת סופרפארם דרוש/ה מתאמ/ת איכות במחלקת שירות.
עיקר תחומי האחריות והעיסוק:
• עבודה שוטפת אל מול סניפי ומטה סופרפארם בריכוז תלונות מהסניפים.
• תכלול הפניות וטיפולן מול המחלקות השונות: צוות האיכות, שירות לקוחות
• מעקב ובקרה אחר סטטוס הפניות במערכת וטיפול עד לסגירתן
• ניתוח התלונות, יצירת פתרונות ומענה.
• טיפול בזיכוי/חיוב מול סניפי הרשת.
• דיווח ישיר למנהלת שירות לקוחות

דרישות

דרישות התפקיד:
• ניסיון בתפקידי שירות/תיאום - יתרון
• יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת , לרבות שליטה בישומי מחשב כדוגמת אופיס בדגש על אקסל
• יכולת עבודה עם ממשקים
דרישות אישיותיות:
שירותיות, אסרטיביות, סדר וארגון, ורסטיליות

דרושים בתחום

מחסנים ולוגיסטיקה - פקיד/ת מחסן

מאפייני משרה

עד שנה ניסיוןמשרה מלאה

שמור משרה

שתף

שלח מודעה לחבר

עוד