מנהל/ת מוקד שירות ותמיכה אפליקטיבית לחברת EPR מקבוצת TSG!

אנחנו מגייסים מנהל/ת מוקד שירות ותמיכה אפליקטיבית לחברת EPR מקבוצת TSG ! חברת EPR מתמחה בפיתוח מערכות בתחומי הרווחה, גבייה והנהלת חשבונות עבור לקוחות מוסדיים ורשויות מוניציפליות. מה כולל התפקיד? ניהול מערך השירות והתמיכה של החברה. הובלת צוות מקצועי המונה מעל 20 תומכים. גיוס, קליטה והכשרת עובדים/ות חדשים/ות תוך שמירה על איכות ומקצועיות. עבודה שוטפת מול לקוחות עסקיים, כולל טיפול בתקלות ושיפור התקשרויות. ניסיון קודם בניהול מוקד שירות ותמיכה אפליקטיבית בן צוות של לפחות 10 עובדים/ות – חובה. יחסי אנוש מצוינים, כישורים תקשורתיים גבוהים ויכולת פתרון בעיות בצורה יצירתית ומהירה. נכונות למשרה מלאה במטה החברה הממוקם בעלי. מתאים לך? שלח/י קורות חיים ונשמח להכיר! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.