Tier 1+2

חברת אורפק, חברת הייטק גלובלית המספקת פתרונות תוכנה וטכנולוגיות מתקדמות בתעשיית הדלק מחפשת Help Desk לתמיכה טכנית ברמת Tier 1 + 2, עבור לקוחות בישראל

התפקיד כולל:

• תמיכה ומענה טלפוני טכני ללקוחות בישראל

• טיפול בתקלות תוכנה בתמיכה מרחוק 1st & 2nd level

• עבודה מול צוותי השטח, התמיכה והפיתוח

• ביצוע התקנות ושדרוגי תוכנה מרחוק

• מתן הדרכות טלפוניות

• כתיבה ועדכון מסמכים טכניים הלקוחות וצוות התמיכה

• עבודה על מוצרים מולטי דיספלינרים

דרישות:

• יכולות טכניות

• ידע במערכות הפעלה של Windows

• שליטה בתוכנת אופיס

• ידע בסיסי ב SQL - יתרון

• ידע במערכת הפעלה של Linux – יתרון

עבודה במשמרות 24/7

Orpak delivers comprehensive solutions to oil companies and commercial fleets, improving profitability and optimizing performance from the forecourt to the head office. Be it the single transaction, network optimization or business analytics, our hardware, software, and services enhance the entire retail fuel network and fleet management value chains. Orpak has a well-established track record of success and innovation since 1983. Known for rapid deployment of large end-to-end projects, Orpak’s field-proven products are installed in more than 40,000 service stations and 7 million vehicles across 60 countries. Our solutions are distributed via an international network of subsidiaries and value-added partners. In 2017, Orpak joined the Gilbarco Veeder-Root group and in 2020, Orpak joined Vontier along with Gilbarco Veeder-Root.

A Vontier Company Vontier is a global industrial technology company uniting critical mobility and multi-energy technologies and solutions to meet the needs of a rapidly evolving, more connected mobility ecosystem. Leveraging leading market positions, decades of domain expertise, and unparalleled portfolio breadth, Vontier enables the way the world moves – delivering smart, safe and sustainable solutions to our customers and the planet. Vontier has a culture of continuous improvement built on the foundation of the Vontier Business System and embraced by over 8,500 colleagues worldwide.