Help Desk תומך/ת

Help Desk תומך/ת>Location: Migdal Haemek, ISR, 2310502Company: Tower Semiconductor Ltd..אודות טאואר סמיקונדקטור:טאואר סמיקונדאקטור הינה חברה גלובאלית המתמחה במתן שרותי פיתוח טכנולוגיים ועיבוד על גבי פלטפורמות טכנולוגיות לשבבים אנלוגיים ליותר מ- 300 לקוחות בעולם, בשווקים צומחים ובתעשיות מגוונות כגון תעשיית הרכב, הרפואה, החלל, מוצרי צריכה ועוד.אם תצטרפ/י אלינו תהיה חלק מארגון דינמי עם חברי צוות מוכשרים ומחויבים, אשר עובדים בשיתוף פעולה בכדי לספק ללקוחותינו את הפתרונות הטכנולוגיים הטובים ביותר..תיאור התפקיד:לקבוצת Help Desk במחלקת IT המספקת שירותי תמיכה טכנית במגוון מערכות ייעודיות לארגון דרוש/ה תומך/ת Help Desk להצטרפות לצוות הקיים. במסגרת התפקיד :מתן תמיכה טכנית טלפונית, בצ'אט ובמערכת קריאות לעובדי החברה בארץ ובחו"לטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפיהתקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות, תוכנות וציוד תקשורתעבודה מול מערכות ניהול קריאות כגון ServiceNowעבודה מול צוותים טכניים נוספים (IT Security, System, תקשורת ועוד)אחריות על מערכות קריטיות – מעקב וניטור תקלות והבטחת זמינות ויעילות של מערכות המידע בארגון..הזדמנויות בתפקיד:הזדמנות להביא לידי ביטוי יכולות טכניותמתן כלים וידע מקצועי בתחום המחשוב והבקרהעבודה דינמית ומאתגרת שתפתח את כישוריכם ומיומנותכםתפקיד מאתגר, נותן מקום לעצמאות, יכולת קבלת החלטות מהירה.דרישות התפקיד:סטודנט/ית (סוף שנה ראשונה ומעלה) הנדסאי/ת / הנדסת תוכנה/ מערכות מידע/ תעשייה וניהולניסיון טכני במחשבים – חובההיכרות עם מערכות הפעלה Windows, ושליטה ביישומי Office365תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת עבודה בצוות, ויכולת למידה עצמיתאנגלית ברמה גבוהה - דיבור וכתיבהעבודה במשמרות יום ולילה, כולל סופי שבוע וחגים>Israel PerksPerks And BenefitsEducational resourcesIndustry leading healthcare on day one.Savings and InvestmentsOpportunities to network and connectCommunity outreach programsEmployee recognition programsOn-site Dining room, Cafeteria and GymEmployee transportation