Help Desk תומך/ת

Help Desk תומך/ת
>

Location: Migdal Haemek, ISR, 2310502

Company: Tower Semiconductor Ltd.

.

אודות טאואר סמיקונדקטור:

טאואר סמיקונדאקטור הינה חברה גלובאלית המתמחה במתן שרותי פיתוח טכנולוגיים ועיבוד על גבי פלטפורמות טכנולוגיות לשבבים אנלוגיים ליותר מ- 300 לקוחות בעולם, בשווקים צומחים ובתעשיות מגוונות כגון תעשיית הרכב, הרפואה, החלל, מוצרי צריכה ועוד.

אם תצטרפ/י אלינו תהיה חלק מארגון דינמי עם חברי צוות מוכשרים ומחויבים, אשר עובדים בשיתוף פעולה בכדי לספק ללקוחותינו את הפתרונות הטכנולוגיים הטובים ביותר.

.

תיאור התפקיד:

לקבוצת Help Desk במחלקת IT המספקת שירותי תמיכה טכנית במגוון מערכות ייעודיות לארגון דרוש/ה תומך/ת Help Desk להצטרפות לצוות הקיים.

במסגרת התפקיד :

מתן תמיכה טכנית טלפונית, בצ'אט ובמערכת קריאות לעובדי החברה בארץ ובחו"ל
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד היקפי
התקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות, תוכנות וציוד תקשורת
עבודה מול מערכות ניהול קריאות כגון ServiceNow
עבודה מול צוותים טכניים נוספים (IT Security, System, תקשורת ועוד)
אחריות על מערכות קריטיות – מעקב וניטור תקלות והבטחת זמינות ויעילות של מערכות המידע בארגון.
.

הזדמנויות בתפקיד:

הזדמנות להביא לידי ביטוי יכולות טכניות
מתן כלים וידע מקצועי בתחום המחשוב והבקרה
עבודה דינמית ומאתגרת שתפתח את כישוריכם ומיומנותכם
תפקיד מאתגר, נותן מקום לעצמאות, יכולת קבלת החלטות מהירה
.

דרישות התפקיד:

סטודנט/ית (סוף שנה ראשונה ומעלה) הנדסאי/ת / הנדסת תוכנה/ מערכות מידע/ תעשייה וניהול
ניסיון טכני במחשבים – חובה
היכרות עם מערכות הפעלה Windows, ושליטה ביישומי Office365
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יכולת עבודה בצוות, ויכולת למידה עצמית
אנגלית ברמה גבוהה - דיבור וכתיבה
עבודה במשמרות יום ולילה, כולל סופי שבוע וחגים
>

Israel Perks

Perks And Benefits

Educational resources

Industry leading healthcare on day one.

Savings and Investments

Opportunities to network and connect

Community outreach programs

Employee recognition programs

On-site Dining room, Cafeteria and Gym

Employee transportation