טכנאי/ת מרכז תמיכה פנים ארגוני לחברת אשראי

לצוות מרכז תמיכה בחברת אשראי דרוש/ה טכנאי/ת התפקיד כולל תמיכה פנים ארגונית בעובדי החברה מענה טלפוני לתיעוד קריאות שירות, פתרונות ותקלות במערכת ניהול הקריאות התקנה, תחזוקה ושדרוג מערכות הפעלה, יישומים, תחנות עבודה, ציוד היקפי, סלולאר, אייפדים ומחשבים ניידים ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory ומערכות ארגוניות נוספות טיפול בתקלות תקשורת ורשת בסיסיות, כולל חיבורי Wifi ו-VPN עבודה מול צוותי IT נוספים הדרכת משתמשים על מערכות החברה ושיטות עבודה מומלצות הכרות עם מערכות הפעלה מיקרוסופט WINDOWS + יישומי OFFICE יידע בחומרת מחשבים נייחים וניידים ניסיון במרכז תמיכה Help Desk או טכנאות - חובה ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות – חובה רישיון נהיגה ב' - יתרון ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות - יתרון היכרות עם מערכות VDI - יתרון מנהל רשת בצבא – יתרון ניסיון כטכנאי PC – יתרון ניסיון בשרת דואר EXCHANGE + שרת מדפסות - יתרון ניסיון ב – Active Directory + הרשאות משתמשים - יתרון