איש/אשת Help Desk

למחלקת שירות ותפעול באגף מחשוב וטכנולוגיה, דרוש/ה תומך הלפדסק לתמיכה טכנית במערכות המחשוב והטכנולוגיה של הבנק. המשרה נמצאת בירושלים. התפקיד כולל, תמיכה טכנית בעובדי הבנק בכל נושאי המחשוב, תחזוקה שוטפת למערכות המחשוב וסיוע טכני בפרויקטים של אגף מחשוב וטכנולוגיה. ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד HELPDESK ידע וניסיון מוכח בתפעול ותחזוקת מערכות הפעלה Windows ותחנות עבודה ידע וניסיון מוכח בתפעול סביבת AD , Exchange, הכנת Image, ניהול הרשאות היכרות וידע בניהול תחנות Citrix/VDI – יתרון ידע והיכרות עם רשת תקשורת ארגונית יכולת ניתוח תקלות ומתן פתרון לבעיות בציודי מחשוב (מחשבים ,מדפסות, סורקים וכו') ניסיון עם עבודה בהשתלטות מרחוק ניסיון במתן שירות טכני טלפוני , יכולת בינאישית גבוה יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוה העבודה במשמרות, נכונות לעבוד בימי שישי מגורים – אזור ירושלים ניסיון בתפקיד קודם בתמיכה - חובה היכרות עם מחשוב בגופים פיננסים - יתרון