תומכ/ת טכני/ת

דרוש/ה תומכ/ת טכני/ת לצוות ההלפדסק שלנו! מחפשים הזדמנות לעבוד בסביבה טכנולוגית מתקדמת ולעשות שינוי אמיתי בחוויית המשתמש? הצטרפו אלינו! מיקום העבודה: משרדי החברה באזור הבורסה, רמת גן (צמוד לרכבת). יום עבודה אחד בשבוע מהבית. תיאור המשרה: אנחנו מגייסים חבר/ת צוות לצוות ההלפדסק, שאחראי על תמיכה טכנית בעובדי השטח שלנו – רופאים וטכנאים המשתמשים בטאבלטים ובטלפונים חכמים בעבודתם היומיומית. תפקיד זה משלב מענה טכני, ניהול מלאי, והטמעת פתרונות טכנולוגיים מתקדמים. מה תעשו ביום-יום? תמיכה טכנית בזמן אמת: מתן מענה מקצועי ומהיר לתקלות ושאלות של עובדי השטח בנוגע לטאבלטים, טלפונים ואפליקציות. ניהול מלאי טכנולוגי: אחריות על ציוד טכני – טאבלטים, טלפונים, כבלים, מטענים ואביזרים נלווים, כולל תחזוקה שוטפת וניהול תקינות. הכנת ציוד והדרכה: התקנה והכנה של ציוד טכנולוגי לעובדים חדשים, הדרכת משתמשים ושיפור תהליכי עבודה. שיפור חוויית המשתמש: זיהוי יוזמות טכנולוגיות חדשות לשיפור יעילות ותפקוד עובדי השטח, כולל שיתוף פעולה עם צוותי IT. ניסיון בתמיכה טכנית, במיוחד עם טאבלטים וטלפונים ניידים. הכרות עם מערכות ניהול מלאי. שירותיות, תקשורת מעולה, ויכולת הדרכה טכנולוגית. כישורי ארגון וניהול משימות מרובות. מעוניינים? שלחו קורות חיים עכשיו והפכו לחלק מהצוות הטכנולוגי שלנו!