עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-16,000 ₪
חברת Comblack מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה טכנית לארגון גדול ויציב בירושלים! התפקיד כולל הובלת תהליכי עבודה, חניכה מקצועית ובקרה על איכות השירות לעובדי הארגון. המשרה משלבת ניהול שוטף של מערך הקריאות, עמידה ביעדי SLA, כתיבת נהלי עבודה (Knowledge Base) ושימוש כסמכות מקצועית לפתרון תקלות מורכבות בסביבה היברידית המשלבת מערכות Microsoft ו-Google. ניסיון של שנה לפחות בהובלת צוות (ראש צוות, מ"מ או אחמ"ש בכיר) במוקד תמיכה טכנית. יכולות Hands-on גבוהות לפתרון תקלות תוכנה ומערכות הפעלה מורכבות. ניסיון מעמיק ב-Active Directory, Exchange ובסביבת הענן של Google Workspace. ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה לשיפור ביצועי המוקד. מומחיות בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות וכתיבת מדריכים טכניים.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
