עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מלאה
18,000-24,000 ₪
לחברה מובילה בעולמות שירותי המחשוב ואבטחת המידע לעסקים הממוקמת במרכז הארץ, דרוש/ה מנהל/ת מוקד תמיכת לקוחות מנוסה
העבודה כוללת:
ניהול טראפיק ובקרה על טיפול בקריאות שירות
אחריות לעמידה בתנאי השירות (SLA) ללקוחות
ניהול שוטף של המחלקה והעובדים בקרה והגדרת נהלים ותהליכי עבודה
זמינות ומתן מענה ללקוחות החברה, ועוד.
המשרה בכפיפות לסמנכ"ל השירות של החברה
משרה מלאה, ימים א’-ה’ העבודה במשרדי החברה
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית
דע והבנה כללית רחבה במערכות מחשוב, רשתות ואבטחת מידע
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים, בעיקר לקוחות SMB
יכולת לעבוד בסביבה דינאמית בתנאי לחץ
ניסיון מחברות המספקות שירותי מחשוב – יתרון גדול
תודעת שירות גבוהה
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
ערב
